Amaran penting

Penipuan dan barang tiruan atas nama Mama’s Choice

Kami menerima laporan tentang pihak yang menggunakan nama, logo dan foto produk Mama’s Choice untuk menipu orang lain, melalui tawaran kerja palsu, akaun media sosial tiruan, hadiah palsu dan kedai yang bukan milik kami. Halaman ini menerangkan cara Mama boleh memastikan bahawa Mama benar-benar berurusan dengan kami.

Dikemas kini 3 Oktober 2026

Saluran rasmi kami

Inilah semuanya. Sebarang mesej, akaun, laman web atau nombor di luar senarai ini bukan daripada kami, walaupun ia membawa nama dan logo kami.

Laman web rasmi: mamaschoice.my
Satu-satunya laman web kami. Kami tiada laman web lain.
Instagram: @mamaschoice.my
Facebook: mamaschoice.my
Shopee: mamaschoicemalaysia
Satu-satunya kedai rasmi kami di Shopee.
Lazada: ?q=Mama%27s+Choice
Satu-satunya kedai rasmi kami di Lazada.
TikTok Shop: @mamaschoice.my
Satu-satunya kedai rasmi kami di TikTok Shop.
E-mel: hello_my@mamaschoiceshop.com
Kedai rasmi dan stokis: Senarai penuh di halaman Tempat Membeli
Termasuk kedai yang menjual produk kami dan kedai rasmi kami di platform e-dagang di setiap negara.

Perkara yang tidak pernah kami lakukan

Kami tidak akan sekali-kali meminta perkara berikut

Penipuan lebih mudah dikenali melalui apa yang diminta, bukan melalui cerita yang dibawa. Jika Mama diminta salah satu perkara di bawah, hentikan perbualan itu.

Tidak pernah
Yuran, deposit atau apa-apa bayaran daripada pemohon kerja. Proses pengambilan pekerja kami percuma bagi pemohon, di setiap peringkat.
Tidak pernah
Kod OTP, PIN, kata laluan atau butiran penuh kad Mama, melalui apa jua saluran, termasuk aplikasi pesanan dan panggilan telefon.
Tidak pernah
Pemindahan wang ke akaun atas nama individu. Bayaran rasmi hanya melalui kedai rasmi kami di platform e-dagang, atau ke akaun atas nama MAMAC (MALAYSIA) SDN. BHD..
Tidak pernah
Bayaran untuk menuntut hadiah, cabutan bertuah atau peraduan. Jika Mama diminta membayar untuk menerima sesuatu, ia bukan daripada kami.
Tidak pernah
Tawaran menjadi rakan niaga, penjual semula atau pengedar yang meminta Mama membayar terlebih dahulu melalui mesej peribadi.
Tidak pernah
Menghubungi Mama dahulu untuk meminta butiran bank atau dokumen pengenalan diri, atas apa jua alasan pengesahan.

Bentuk penipuan yang dilaporkan kepada kami

Tawaran kerja palsu

Tawaran kerja atas nama Mama's Choice, biasanya melalui WhatsApp atau Telegram, yang meminta yuran latihan, pakaian seragam atau pentadbiran. Kami tidak pernah mengenakan sebarang bayaran untuk mengambil pekerja.

Akaun media sosial tiruan

Akaun yang menggunakan nama, logo dan foto produk kami, kemudian menawarkan diskaun besar melalui mesej peribadi dan meminta wang dipindahkan ke akaun peribadi. Akaun rasmi kami ada dalam senarai di atas.

Hadiah dan cabutan bertuah palsu

Mesej yang mengatakan Mama memenangi hadiah dan perlu membayar cukai, kos penghantaran atau yuran tuntutan terlebih dahulu. Kami tidak pernah meminta bayaran sebelum menghantar hadiah.

Kedai dan laman web tiruan

Kedai di platform e-dagang atau laman web yang meniru rupa kami dan menjual barang tiruan, atau tidak menghantar apa-apa langsung. Semak senarai kedai rasmi kami sebelum membayar.

Tawaran ejen berbayar

Pelawaan menjadi penjual semula atau pengedar rasmi dengan syarat Mama membayar sejumlah wang terlebih dahulu. Kami hanya menerima permohonan kerjasama melalui borang di halaman Tempat Membeli.

Permintaan data atas alasan pengesahan

Mesej yang mengaku datang daripada khidmat pelanggan kami dan meminta OTP, PIN atau butiran kad untuk “mengesahkan” pesanan. Kami tidak pernah meminta maklumat tersebut.

Memastikan produk itu tulen

Semak produknya

Formula penjagaan kami dibangunkan dan diuji di makmal di Singapura. Kosmetik yang dijual di Malaysia dinotifikasikan kepada National Pharmaceutical Regulatory Agency (NPRA), yang mengeluarkan nombor notifikasi NOT untuk dicetak pada pek. Cara notifikasi berfungsi diterangkan di npra.gov.my. Jika Mama ragu-ragu tentang sesuatu produk, bandingkan pembungkusan dan senarai bahannya dengan halaman produk kami.

Semak penjualnya

Kedai rasmi kami di setiap negara disenaraikan di halaman Tempat Membeli. Harga yang jauh lebih rendah daripada harga pasaran, permintaan untuk memindahkan wang ke akaun peribadi, dan penjual yang mendesak Mama membayar di luar platform ialah tanda yang paling kerap muncul.

Jika ia sudah berlaku

01
Hentikan perbualan
Jangan hantar wang atau maklumat lagi, termasuk untuk “membatalkan” atau “mendapatkan semula” bayaran.
02
Hubungi bank
Hubungi bank atau penyedia e-dompet Mama dengan segera. Pemindahan yang baru dibuat kadangkala masih boleh ditahan.
03
Laporkan kepada platform
Laporkan akaun atau kedai itu kepada platform tempat ia muncul. Platform itu biasanya boleh menurunkannya lebih cepat daripada saluran lain.
04
Laporkan kepada pihak berkuasa
Penipuan dalam talian boleh dilaporkan kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), di balai polis berhampiran.

Laporkan kepada kami

Hantar tangkapan skrin, nama akaun, nombor atau pautannya ke hello_my@mamaschoiceshop.com. Laporan Mama membantu kami menurunkan akaun palsu dengan lebih cepat dan memberi amaran kepada ibu-ibu lain.

MAMAC (MALAYSIA) SDN. BHD. tidak bertanggungjawab atas kerugian daripada transaksi yang dibuat di luar saluran rasmi yang disenaraikan di halaman ini. Halaman ini dikemas kini apabila laporan sampai kepada kami.